Дисциплина: «Основы менеджмента»


с. 1
Дисциплина: «Основы менеджмента»


  1. С точки зрения теории и практики менеджмента последствия конфликта для организации …

- не имеют определенной позитивной или негативной окраски

- всегда негативны

-всегда позитивны

-иногда позитивны, иногда негативны




  1. К элементам имиджа руководителя, придерживающегося авторитарного стиля управления, в менеджменте относят …

-яркие краски в одежде

-доброжелательную атмосферу общения

-строгий деловой костюм

-классический стиль кабинета




  1. Использование первичных потребностей работников характерно для следующих форм власти:

-власть, основанная на вознаграждения

-экспертная власть

-власть, основанная на принуждении

-эталонная власть




  1. В менеджменте средство передачи информации в коммуникационном процессе называется…

-сообщением

-вербальной информацией

-невербальной информацией

-каналом связи




  1. Этап выполнения принятого решения включает…

-документальное оформление комплекса необходимых действий

-определение необходимых ресурсов

-выявление проблемы

-определение влияния факторов внешней среды




  1. К методам повышения психологической эффективности управленческих решений относят…

-рост качества составления договоров

-улучшение психологического климата в коллективе

-внедрение прогрессивной мотивации работников

-сокращение загрязняющих выбросов в окружающую среду


В теории менеджмента требуют наличия информации о прогнозируемом параметре объекта за предыдущие периоды такие методы разработки управленческого решения как…

-«мозговая атака»

-трендовые методы

-метод Дельфи

-расчет параметров регрессии


  1. В практике менеджмента принятие решения о выборе деловых партнеров сопровождается анализом…

-надежности

-штатного расписания

-деловой репутации

-общей экономической ситуации




  1. Разместите в хронологическом порядке основные подходы и школы управления

1) школа научного управления

2) школа человеческих отношений

3) бихейвиоризм

4) системный подход




  1. К показателям оценки эффективности управления персоналом относят…

-показатель фондовооруженности

-показатель фондоотдачи

-доля квалифицированных работников

-коэффициент текучести кадров




  1. К типам «проблем», которые в процессе управления решаются топ-менеджментом компании относят…

-разработку миссии компании

-конфликтную ситуацию между двумя рядовыми работниками

-определение необходимых действий антикризисной программы

-сбор информации о состоянии управляемой системы




  1. К коммерческим организациям относятся…

-общества с ограниченной ответственностью

-общественные организации

-фонды

-товарищества на вере




  1. Все функции менеджмента должны рассматриваться с позиции…

-закономерностей инерции управления

-комплексного подхода

-законченности технического цикла производства

-анализа информации о состоянии внешней среды




  1. В менеджменте при подчинении руководителю по всем вопросам управления имеют место ____________ связи.

-функциональные

-горизонтальные

-линейные

-координационные




  1. Выдача части акций работникам предприятия представляет собой ________ метод управления.

-административный

-организационно-распорядительный

-социально-психологический

-экономический




  1. В теории менеджмента основными принципами организации эффективного управленческого контроля являются следующие:

-закрытость

-ориентация на процесс

-ориентация на результат

-объективность




  1. Потребность во власти выделяется отдельно в теории мотивации…

-Маслоу

-МакКлелланда

-Герцберга

-справедливости




  1. В теории менеджмента к основным принципам рационального планирования относят следующие принципы…

-содействия достижению целей

-локальности

-согласования во времени

-жесткой детерминированности




  1. Факторами, оказывающими влияние на эффективность принятия управленческого решения, являются…

-полнота информации о проблеме

-имидж руководителя

-тип организационной структуры

-сопоставление положительных и отрицательных результатов от реализации решения




  1. К экономическим методам разработки управленческих решений относят…

-анализ потребностей работников

-анализ безубыточности производства

-метод опросного листа

-определение суммы страхования рисков деятельности предприятия




  1. Понятие риск при принятии решений означает…

-уровень неопределенности результата решения

-степень значимости проблемы для общей деятельности фирмы

-степень влияния неправильно решенной проблемы на служебное положение руководителя

-уровень ущерба при принятии решения




  1. Общенаучная методология, составляющая основу системы методов менеджмента, предусматривает использование следующих подходов:

-философского

-комплексного

-системного

-ретроспективного




  1. В практике менеджмента согласно Гражданскому кодексу РФ для имущества унитарного предприятия справедливы следующие утверждения…

-находится в государственной или муниципальной собственности

-является неделимым и не может быть распределено по вкладам (долям, паям)

-находится в коллективной долевой собственности работников предприятия

-находится в совместной собственности государственного или муниципального органа власти и работников предприятия




  1. Укажите правильный порядок нарастания дискомфорта у работников при реализации трехфазной модели К. Левина

: стадия «размораживания» ситуации

: стадия движения

: стадия «нового замораживания» ситуации


  1. Потребность в управлении определяется такими факторами, как…

-стремление к повышению производительности труда

-потребность и желание власти

-огласование совместной деятельности людей

-низкая занятость населения




  1. Под организационной структурой управления в менеджменте понимается…

-совокупность самостоятельных элементов, находящихся между собой в экономических взаимоотношениях, обеспечивающих функционирование и развитие организации как единого целого

-система взаимосвязанных производственных подразделений, ориентированных на достижение целей деятельности организации

-упорядоченная совокупность взаимосвязанных элементов, находящихся между собой в устойчивых отношениях, обеспечивающих функционирование и развитие организации как единого целого

-иерархическая совокупность взаимосвязанных элементов, находящихся между собой в малоизменяющихся отношениях взаимного подчинения




  1. С точки зрения теории менеджмента общие убеждения человека по поводу того, что хорошо и что плохо, формируют ___________ человека.

-точку зрения

-восприятие

-ценности

-ожидания




  1. Функция менеджмента, задачей которой является количественная и качественная оценка и учет результатов работы организации, называется…

-контроль

-координация

-мотивация

-планирование




  1. Основными элементами финансового плана предприятия являются…

-определение общего объема реализуемой продукции

-план движения денежных средств

-баланс доходов и расходов

-калькуляция




  1. Организационно-распорядительные методы менеджмента предполагают выполнение таких действий, как…

-регулирование межличностных отношений

-финансовое планирование

-формирование оргструктуры управления

-формирование системы оплаты труда




  1. В практике менеджмента в процессе контроля производят сравнение текущих показателей с показателями…

-предшествующих периодов

-мировыми

-типичными

-плановыми, прогнозными




  1. С точки зрения менеджмента коммуникационный процесс в организации как обмен информацией между двумя и более людьми не включает _________ коммуникации.

-горизонтальные

-формальные

-вербальные

-психологические




  1. Согласно теории менеджмента на личной основе базируются следующие из ниженазванных типов власти…

-харизматическая

-законная (легитимная)

-экспертная

-ресурсная




  1. Практика самоменеджмента предполагает развитие у руководителя следующих качеств…

-насмешливость

-оптимизм

-чувство юмора

-радикализм




  1. К направлениям повышения общественной эффективности деятельности предприятия с точки зрения менеджмента можно отнести…

-благотворительную деятельность

-создание новых рабочих мест

-снижение себестоимости

-совершенствование стиля управления конфликтами в организации




    1. Менеджеры организации могут оказывать непосредственное управляющее воздействие на…

-технологию производства продукции

-деятельность организаций-конкурентов

-поведение потребителей

-цели и структуру организации




  1. Разместите в хронологическом порядке основные подходы и школы управления:

: научного управления

: административного управления

: человеческих отношений

: количественных методов




  1. ___________ конфликт возникает между уровнями управления в организации, и обусловлен факторами, влияющими на связи в организационной структуре.

-горизонтальный

-вертикальный

-линейно-функциональный

-ролевой



  1. Согласно теории менеджмента наиболее важными составляющими имиджа руководителя являются следующие …

-прагматизм

-профессионализм и компетентность

-нравственная позиция

-амбициозность




  1. Использование первичных потребностей работников характерно для следующих форм власти:

-экспертная власть

-власть, основанная на вознаграждении

-эталонная власть

-власть, основанная на принуждении




  1. Связи в структуре __________ организации формируются больше под воздействием отношений организации с потребителем (процессы), а не отношений между функциями.

-рыночно - ориентированной

-партисипативной

-линейно-штабной

-многомерной




  1. В процессе реализации управленческой функции _________ предполагается использование последовательности взаимозависимых категорий: потребности – интересы – мотивы деятельности – действия людей.

-администрирования

-контроля

-мотивации

-планирования




  1. _____________ - это процесс воздействия на человека с целью побуждения его к определенным действиям путем побуждения в нем определенных мотивов.

-менеджмент

-организация

-мотивирование

-лидерство




  1. К методам повышения психологической эффективности управленческих решений относят…

-внедрение прогрессивной мотивации работников

-сокращение загрязняющих выбросов в окружающую среду

-улучшение психологического климата в коллективе

-рост качества составления договоров




  1. Согласно теории менеджмента конечный этап процесса принятия решений включает…

-оценку эффективности

-выбор альтернатив

-сбор информации

-контроль исполнения




  1. В теории и практике менеджмента к слабоструктурированным относят следующие решения…

-составление бухгалтерских отчетов

-выход на новый рынок сбыта

-начисление оплаты труда

-совершенствование системы стимулирования персонала




  1. Согласно теории менеджмента на этапе выбора альтернатив в процессе принятия решений используют следующие методы…

-теории игр

-построение дерева решений



-административные

-психологические

с. 1

скачать файл